住客点评>>
-
好评不错的环境好餐饮好舒服
-
好评站在窗口看风景,无论白天还是晚上,心情都很好^_^
-
好评服务好,环境好,出行非常方便
-
好评五星酒店,服务没得说,旅行社订单未到,前台耐心解释,还送水
-
好评服务一般,设施都有坏的,就是位置很好
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
佛山保利洲际酒店交通指南
酒店位于南海广佛经济都市圈核心地带——广东金融高新技术服务区,邻近千灯湖公园、雷岗公园,坐拥秀美的运河景观,交通便利。
- 距离千灯湖公园300米,步行约5分钟;
- 距离保利水城购物中心200米,步行约5分钟;
- 距离百花广场、祖庙6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离黄飞鸿纪念馆6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离长隆夜间动物世界19公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离广州国际会展中心(琶洲展馆)20公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离佛山火车站3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离广州新白云国际机场38公里,乘坐出租车约50分钟。